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Customer’s field / ” coaching”

当店には様々な職業のお客さんが来店されます。

あまり耳にしたことがないような職種があったり、
知ってはしても内容はほとんど分からない…

それは趣味にしてもまたしかり。

釣りであったり、私のように音楽関係の趣味であったり
はたまたプロ顔負けのスポーツであったり、
その道を深く進んで行けば、立派に一芸になったりもします。

何にしても、その道のプロの話を聞くのは楽しいものです。(^-^)

ということで、不定期ですが、私が個人的に興味を持ったお仕事について
お客さん本人の声でここに紹介させていただくことにしました。

栄えある(大げさ~^-^:)初回は、ご本人はCAC化粧品のヘビーユーザーで
ご主人は私と小学校の同級生。(下野谷小学校ですよ~)

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コーチングって何?

コーチングとは、コーチとユーザーさんそれぞれの個性を活かし合うコミュニケーションスキルです。

ユーザーさん自身特有の「意欲」がどのような仕組みに基づくものなのかに気づき、
自覚すること、さらにそれを持続させて「行動する仕組み」を作り出し、
習慣化まで持ち込み、結果として目標達成や自己実現を果たしていく、という取り組みです。

コーチの知識・経験則からユーザーさんに何かを教える、という働きかけはありません。
コーチとの対話を通じて、ユーザーさん自らの力で、自発的に成長や変化を起こしていく、という体験をしていきます。

個性とは、一人ひとりが持つ、独特の本質です。
自分自身にとってあまりにもフツウであるがゆえに気づきにくい感情や基準が、実はまったく違うのです。
誰でも「フツウはこうだろう?」と誰かに向かって発言したことがあるのではないでしょうか。
でも、その「フツウ」は、他の誰も持っていない、その人だけの感覚なのです。

コーチは、そのような多様な「フツウ」を、批判否定することなく受け止め、
ユーザーさん自身の本質に基づく感覚にアクセスしていき、その人自身が意欲を探っていくことに寄り添います。
試行錯誤はありますが、それはその人に必要なプロセス。

意欲がどんなものか感じ取ることが出来たら、今度はその意欲を使って、行動を起こしてみるのです。
自分の意欲に基づいた行動計画は、実行度が高まりやすいし、試しながら修正していけばいいため、継続していきやすい。
そして、「やらなければいけない」から、「やってみたい」との意識づけが生まれ、
結果的に成果を生み出す行動を習慣化するサイクルを身につけることが可能となっていくのです。

このように、コーチングは、ひとつの目標を達成して終わり、という完結型のスキルではなく、
「意欲」に従い行動することにより、結果的に成果を果たし続ける習慣を身につける生き方であり、
ユーザーさん自身の自己変革を促すスキルである、と言えます。

日本コーチ連盟コーチング・ファシリテータ 荻間裕美

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私も初めて耳にしたときは、「何のためのコーチング?」と思った一人です。
こうして説明していただけると少しは分かった気がします。(^-^)

”産業カウンセラー”の肩書きを持つお客さんもいて、
「話(仕事)の内容が似てるな~」と思いつつも、やはり少し違うんですね。

・ 

常ずね、仕事中の会話の中で、
「その話、ブログで紹介しても良いですか?」
ということも多々あります。

が、ご本人の本意が伝わらないと困るので
こういう形で紹介させていただくと助かります。

これからも不定期でご紹介させていただきます。(^-^)/thanks a lot!

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