2008-11-18 23:58:48
”信用”、”信頼”とは? / since 1955~presence
一息入れて、TVを観ていたら、
某TV局で”ガ○○の夜明け”という番組をやっていました。
いつもいつもではなく、気がついたときには観るようにしてますが、
今日のテーマは”事故米”に翻弄されたある酒造メーカーのお話でした。
いつも思うのは、
”信用を築く”には何年もかかるのに、
”信用を失う”のは一瞬だということ。
この”店長のブログ”自体が示すように、
当店も今年の3月にHPを立ち上げました。
この店が開店したのは、
父と職人さんと、時折お手伝いをしてた祖母が53年前に始めた1955年。
もう60に手が届きそうなお客さんが言いました。
「父に連れられてこの店に来たのが50年前で、
君のお父さんに散髪してもらったんだよ。」
その後母が嫁いできて、父は途中からサラリーマンへと転身。
正直今年になるまで、
この店が開店してから何年になるのか知らなかったんです。
HPを作る時に、WEB会社から
「開店して何年くらい経ちますか?」と聞かれたときも
はっきりしたことが言えなくて、
「たぶん50年は越えてます。」と答えました。(^-^:)
バブルがはじけてからのここ10云年。
色んなことが発覚して、信頼を失うニュースが多いです。
ごくごく普通に、
ご近所さんだけがお客さんであった頃とはすでに違います。
特にHPからご来店いただいたお客さん方も、
まずはサイトでの印象が先にたつはず。
良い意味で、”危機感”を感じずにはいられませんね。
今日大阪より来た友人も、
大きな小売業(変な言い方?)の管理職をやっていて、
よく昨今の商売の難しさを痛感してるとこぼします。
ほんと、
もしも、”一度崩れた信用”を取り戻すとしたら
....何年かかるのやら....
まあ、とにかく、
ここで出来ることしてがんばりま~す。(^-^)/oh!
某TV局で”ガ○○の夜明け”という番組をやっていました。
いつもいつもではなく、気がついたときには観るようにしてますが、
今日のテーマは”事故米”に翻弄されたある酒造メーカーのお話でした。
いつも思うのは、
”信用を築く”には何年もかかるのに、
”信用を失う”のは一瞬だということ。
この”店長のブログ”自体が示すように、
当店も今年の3月にHPを立ち上げました。
この店が開店したのは、
父と職人さんと、時折お手伝いをしてた祖母が53年前に始めた1955年。
もう60に手が届きそうなお客さんが言いました。
「父に連れられてこの店に来たのが50年前で、
君のお父さんに散髪してもらったんだよ。」
その後母が嫁いできて、父は途中からサラリーマンへと転身。
正直今年になるまで、
この店が開店してから何年になるのか知らなかったんです。
HPを作る時に、WEB会社から
「開店して何年くらい経ちますか?」と聞かれたときも
はっきりしたことが言えなくて、
「たぶん50年は越えてます。」と答えました。(^-^:)
バブルがはじけてからのここ10云年。
色んなことが発覚して、信頼を失うニュースが多いです。
ごくごく普通に、
ご近所さんだけがお客さんであった頃とはすでに違います。
特にHPからご来店いただいたお客さん方も、
まずはサイトでの印象が先にたつはず。
良い意味で、”危機感”を感じずにはいられませんね。
今日大阪より来た友人も、
大きな小売業(変な言い方?)の管理職をやっていて、
よく昨今の商売の難しさを痛感してるとこぼします。
ほんと、
もしも、”一度崩れた信用”を取り戻すとしたら
....何年かかるのやら....
まあ、とにかく、
ここで出来ることしてがんばりま~す。(^-^)/oh!